помогает клиенту сделать первый шаг
прогревает холодного клиента
упрощает продажу

Начать сотрудничество

научите свои тексты продавать

Кейс: 40 человек на вебинаре и 1,7 млн. годового оборота

Создать вебинарную воронку для прогревания холодных клиентов и упростить продажу

Задача

Смыслы рождает анализ продукта, клиентов и конкурентов.

Важно разложить смыслы по ступеням лестницы Ханта (определяем уровень осознанности клиента) и по этапам вебинарной воронки.

Позже из этих смыслов, как из кубиков, будет собран контент для нужного этапа: рекламные креативы, посадочная страница и т.п.

1. Поиск смыслов

Этапы реализации

Воронку прорисовала в miro.

Визуализация очень важна. Это важно мне, как организатору, чтобы ничего не упустить. Это важно и для подрядчиков.

Например, я дала доступ таргетологу, чтобы он видел воронку и четко понимал на каком этапе он задействован и что я от него хочу.

2. Схема воронки

Отдельно сделала схему контентной воронки welcome и дожима для email и мессенджеров. Работали через email и Телеграм-канал.

Планировали запустить бота в Телеге и мессенджерах. Но не стали запариваться, так как имеющиеся каналы давали хорошие конверсии. Оставили идею до будущих запусков.

3. Схема welcome и дожима

Из кирпичиков-смыслов я построила весь контент для вебинара:

— текст креативов для рекламы и картинки к ним;
— прототип посадочной страницы. Дизайн 2-х блоков сделал дизайнер, остальные — сама;
— цепочка писем для вебинара: email, Телеграм, sms;
— лид-магниты;
— анонсы для соцсетей.

4. Создание контента

Основная рекламная кампания предполагалась в facebook. Здесь настройку делал таргетолог.

Письма и sms я настраивала в Битрикс24. С роботами помогал интегратор, обычную рассылку — сама.

На Тильду дизайн переносила Даша, но сорвала все сроки. Доделывать и настраивать пришлось самой. С вебинарной комнатой помогал подрядчик.

5. Настройка

Здесь я работала в паре с таргетологом и постоянно держала руку на пульсе.

Статистику снимала ежедневно и фиксировала результаты в Гугл-таблицах.

По данным таблиц принимала решение о креативах — какие оставить, какие отключить. Главной метрикой была — цена регистрации. Также тестировали заголовок посадки.

6. Тесты

Масштабировали лучшие связки: креатив — посадка.

К сожалению ввиду ограниченности бюджета не смогли полноценно оттестировать новую посадку.

На второй вебинар и автовебинар собирали регистрации теми же связками. При повторе не было тестов, поэтому стоимость регистрации сразу укладывалась в KPI.

7. Масштабирование

Сложности:

4

3

2

1

Проблема с подрядчиками для Тильды

В проект нужен был дизайнер. Макет в Фигме я сделала и даже дизайн на 90%. Нужно было всего-то поправить несколько блоков и перенести на Тильду. Дизайнер Даша делала это в 3 раза дольше согласованного дедлайна и не доделала. Мне пришлось самой доделывать, адаптировать под все устройства и подключать сервисы.

На креативы решили найти другого дизайнера. Выбрали вместе с таргетологом. У человека было хорошее портфолио. Но, видимо, ворованное После предоплаты он подчистил переписку и заблокировал меня. А время поджимало. И в итоге креативы я рисовала сама.

Дизайнер — «кидала»

Кривые роботы Битрикс24

Это отдельная песня. Это ограниченные возможности для настройки рассылки и кривые тексты для роботов. В прямом смысле кривые. У них нет ограничения по ширине страницы. И если ты пишешь текст, он так и будет идти вправо, пока не нажмешь enter. И даже специалист ТП и интегратор Битрикс не сумели помочь. Они просто признали, что возможности роботов ограничены.

Высокая цена регистрации

Изначально стоимость регистрации была в 4 раза выше KPI. Но с помощью тестирования креативов, А/В-тестирования заголовков посадочной удалось найти нужную связку, снизить стоимость регистрации до приемлемой цифры и масштабировать результат.

Примеры контента и метрики. Креативы

Примеры контента и метрики. Посадочные страницы

Примеры контента и метрики. Письма рассылки

Примеры контента. Лид-магниты

Примеры контента. Публикации в соцсети

На примере первого вебинара

Экономика запуска

Как связаться со мной для решения задач вашего бизнеса